Zu wenig Anfragen für deine Praxis? Daran kann es liegen.

Du hast eine Website, ein Google-Unternehmensprofil oder bist auf Instagram aktiv – trotzdem kommen weniger Anfragen, als du dir wünschst?

Dann liegt es nicht automatisch daran, dass du zu wenig Marketing machst. Oft gibt es an einer bestimmten Stelle einen Engpass: Deine Praxis wird nicht gefunden, dein Auftritt schafft noch zu wenig Vertrauen oder dein Angebot spricht nicht die passenden Menschen an.

Statt immer neue Massnahmen zu beginnen, lohnt es sich deshalb, genauer hinzuschauen.

Wirst du online nicht gefunden?

Dann braucht es mehr digitale Sichtbarkeit.

Hier meine allgemeinen Empfehlungen:

Level 1 - Basis schaffen

• Vervollständige und aktualisiere dein Google-Unternehmensprofil.

• Prüfe die Texte auf deiner Website: Verwendest du Begriffe, nach denen deine Wunschklient:innen suchen?

• Ist dein vollständiger Name im Text präsent?

• Wird schnell ersichtlich, an welchem Ort oder in welcher Region du arbeitest?

Level 2 - Sichtbarkeit ausbauen

• Erstelle Unterseiten zu wichtigen Themen und Anliegen.

• Starte einen Blog und veröffentliche regelmässig – beispielsweise einmal pro Monat – einen Beitrag.

• Vertiefe dich in die Suchmaschinenoptimierung (SEO).

• Starte mit der Optimierung für KI-Suchen (GEO).

  
  

Was ich häufig beobachte: Viele Therapeutinnen stellen sich und ihre Methoden sympathisch und ausführlich vor. Die Anliegen ihrer Wunschklient:innen erwähnen sie hingegen kaum. Doch genau dort liegt ein wichtiger Hebel.

Sprich in deinen Texten nicht nur über deine Methoden, sondern vor allem über die Probleme und Anliegen deiner Wunschklient:innen. Denn genau danach suchen Menschen häufig bei Google, Gemini oder ChatGPT.

Eine potenzielle Klientin sucht beispielsweise eher nach:

• Hilfe bei Schlafproblemen

• Unterstützung in den Wechseljahren

• Massage bei Verspannungen

• Begleitung bei Stress und Erschöpfung
  

Auch Bezeichnungen wie Shiatsu, Craniosacral Therapie oder Fussreflexzonenmassage werden gesucht. Je weniger bekannt deine Methode ist, desto wichtiger ist es jedoch, verständlich zu erklären, bei welchen Anliegen du unterstützen kannst.

Wirst du gefunden, aber kaum kontaktiert?

Dann fehlen möglicherweise Klarheit oder Vertrauen.

Menschen können deine Website besuchen und sich trotzdem gegen eine Anfrage entscheiden.

Häufig bleiben wichtige Fragen offen:

• Bin ich mit meinem Anliegen hier richtig?

• Wie arbeitet diese Therapeutin?

• Was erwartet mich beim ersten Termin?

• Was kostet die Behandlung? Ist sie krankenkassenanerkannt?

• Wo befindet sich die Praxis?

• Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
  

Prüfe, ob deine Website und dein Google-Unternehmensprofil aktuelle, authentische Fotos von dir und deiner Praxis zeigen. Gerade bei therapeutischen Angeboten möchten Menschen wissen, wer sie begleitet und wie die Praxis wirkt.

Auch Rezensionen können Unsicherheiten abbauen. Sie vermitteln einen ersten Eindruck davon, wie andere Klient:innen deine Begleitung erlebt haben.

Zusätzlich solltest du deine Positionierung und dein Umfeld betrachten. Gibt es in deiner Region viele Praxen mit einem ähnlichen Angebot? Dann muss dein Auftritt besonders klar zeigen, für wen du da bist, welche Anliegen du begleitest und wie du arbeitest.

Es geht nicht darum, künstlich anders zu wirken. Interessierte sollten aber schnell verstehen, weshalb dein Angebot zu ihnen passen könnte.

Erhältst du Anfragen, aber nicht von den passenden Menschen?

Dann sollte deine Positionierung geschärft werden.

Vielleicht erhältst du Anfragen für Leistungen, die du kaum noch anbieten möchtest. Oder es melden sich Menschen mit Erwartungen, die nicht zu deiner Arbeitsweise passen.

Prüfe deshalb, ob deine Website klar zeigt:

• für wen dein Angebot gedacht ist

• bei welchen Anliegen du unterstützt

• welche Angebote im Mittelpunkt stehen

• wie du arbeitest

• was du nicht anbietest
  

Wenn du sehr viele Methoden und Leistungen gleich stark präsentierst, kann dein Auftritt unklar wirken. Interessierte sehen zwar, was du alles kannst, erkennen aber nicht unbedingt, womit sie zu dir kommen sollen.

Stelle deshalb nicht jede Methode in den Vordergrund. Beginne bei den Anliegen deiner Wunschklient:innen und erkläre anschliessend, wie du sie begleitest. So verstehen die richtigen Menschen schneller, ob dein Angebot zu ihnen passt.

Machst du viel Marketing, aber ohne klare Wirkung?

Dann brauchst du möglicherweise nicht mehr Massnahmen, sondern eine sinnvollere Reihenfolge.

Vielleicht postest du auf Instagram, verteilst Flyer, arbeitest an deiner Website und überlegst gleichzeitig, Werbung zu schalten. Trotzdem weisst du nicht, was tatsächlich Anfragen bringt.

Welche Massnahmen sinnvoll sind, hängt von mehreren Faktoren ab:

• deiner Methode

• deinem Angebot

• deiner Zielgruppe

• dem Standort deiner Praxis

• deinem Einzugsgebiet

• der Anzahl deiner Mitbewerber:innen

• deinem Budget

• deiner Persönlichkeit
  

Eine Massagepraxis in einer Grossstadt braucht möglicherweise eine starke Google-Präsenz und eine klare lokale Auffindbarkeit. Für eine erklärungsbedürftige Methode können persönliche Empfehlungen, Vorträge oder verständliche Blogartikel besonders wichtig sein. Auf dem Land oder in der Agglomeration können regionale Netzwerke, Kooperationen und Aushänge stärker wirken als tägliche Social-Media-Beiträge.

Wähle deshalb lieber:

• eine Massnahme, die kurzfristig Aufmerksamkeit bringt

• eine Massnahme, die langfristig Sichtbarkeit aufbaut
  

Kurzfristig könnten das ein WhatsApp-Status, ein Flyer, eine Kooperation oder ein Vortrag sein. Langfristig wirken eine gute Website, ein gepflegtes Google-Profil, hilfreiche Inhalte und ein stabiles Netzwerk. Mehr zu kurzfristigen- und langfristigen Massnahmen

Mein Tipp

Bevor du noch mehr Marketing machst, prüfe zuerst, wo dein grösster Engpass liegt.

Deine Praxis erhält nicht automatisch mehr Anfragen, wenn du mehr Marketing machst. Entscheidend ist, dass dein Angebot verständlich ist, du an den richtigen Orten sichtbar wirst und dein Auftritt Vertrauen schafft.

Sibylle Koller

Marketing Coach & Naturheilpraktikerin

Praxismarketing-Coaching